Menginjak pertengahan tahun ini, sarana penyedia rangkaian perabot rumahtangga yang didesain dengan baik, fungsional, diproduksi melalui riset dan pengembangan, quality control yang ketat, IKEA Indonesia meraih Penghargaan “Loyalty Programme of the Year” dalam ajang Retail Asia Awards 2026 melalui IKEA Family.
Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan IKEA Family dalam menghadirkan program keanggotaan yang terus berkembang mengikuti kebutuhan pelanggan di Indonesia.
“IKEA Family adalah salah satu cara kami mewujudkan visi IKEA untuk menciptakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi banyak orang. Karena itu, kami terus mencari cara agar anggota IKEA Family dapat menikmati lebih banyak manfaat sekaligus berbagai pengalaman yang menyenangkan bersama IKEA. Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menghadirkan ide-ide baru yang membuat IKEA Family semakin dekat dengan para anggotanya,” ujar Zen Foo, IKEA Family Manager IKEA Indonesia.
Selain menghadirkan harga khusus anggota dan berbagai keuntungan eksklusif lainnya, IKEA Indonesia terus mencari cara baru untuk membuat IKEA Family semakin menarik bagi pelanggan. Salah satunya melalui peluncuran IKEA Family Blind Box Bag Charm yang terinspirasi dari Swedish Meatball dan tiga soft toys IKEA yang ikonik.
Bag Charm edisi terbatas tersebut menghadirkan keseruan untuk mengoleksi karakter favorit yang sudah akrab dengan pelanggan IKEA, sekaligus menjadi salah satu inisiatif yang mendapat sambutan positif dari para anggota IKEA Family.
IKEA Indonesia juga membawa IKEA Family keluar dari toko melalui kegiatan IKEA Family on the Road. Dengan menggunakan truk tematik, IKEA mengunjungi berbagai lokasi publik di Jakarta dan Bandung untuk mengajak masyarakat menikmati beragam aktivitas interaktif dan mengenal IKEA Family lebih dekat.
Berbagai inisiatif tersebut mendapat sambutan positif dari pelanggan. Sepanjang periode relaunch, IKEA Family mencatat pertumbuhan anggota baru sebesar 217%, menunjukkan antusiasme masyarakat terhadap berbagai manfaat dan pengalaman yang dihadirkan melalui program tersebut.
“Penghargaan ini kami dedikasikan untuk seluruh anggota IKEA Family yang telah menjadi bagian dari perjalanan kami di Indonesia. Kepercayaan dan dukungan mereka mendorong kami untuk terus menghadirkan manfaat serta berbagai ide baru yang dapat dinikmati oleh para anggota IKEA Family,” tutup Ririn Basuki, Public Relations Manager IKEA Indonesia.
[]Andriza Hamzah
Photo : Dok. IKEA Indonesia/Emerson Asia Pacific
