Tiada henti, dan juga merupakan komitmen dari Alodokter, pelopor di bidang telemedisin, mengamati dengan seksama adanya masalah umum di mana pasien sering kesulitan menemukan dokter yang dianggap berkualifikasi cocok ketika akan melakukan proses booking dokter di aplikasi telemedisin.
Tidak dimungkiri, terbilang banyak user kerap menghadapi tantangan karena harus memilih sendiri dokter atau Rumah Sakit dari daftar dan banyaknya pilihan yang tersedia sehingga proses mencari dokter yang tepat bisa memakan waktu dan membingungkan.
Sutji Arumsari
User pun sering kali merasa bingung dan kewalahan dengan banyaknya informasi yang tersedia secara lengkap dan transparan mengenai kualifikasi dan pengalaman dokter. Dari salah satu hasil survei yang diadakan Alodokter terhadap pengguna fitur booking dokter, sebanyak 5% dari user mengaku tidak yakin dengan pemesanan yang mereka lakukan
Memahami situasi ini, Alodokter — platform kesehatan digital nomor satu di Indonesia dengan lebih dari 30 juta pengguna aktif setiap bulannya, serta lebih dari 95.000 dokter yang bergabung — melakukan pengembangan teknologi yang signifikan dalam algoritma Sistem Rujukan Dokter (Top Doctor Referral System) yang dipastikan menjadi solusi penting untuk berbagai masalah yang dihadapi user ketika booking dokter.
Dengan upgrade pada sistem ini, user dapat dengan mudah menemukan dokter-dokter pilihan di platform Alodokter, tanpa harus mengalami kebingungan memilih. Dan ini membantu pasien mendapatkan perawatan yang tepat, cepat, dan andal, serta meningkatkan keseluruhan pengalaman dan hasil kesehatan mereka.
Menegaskan kembali komitmen Alodokter untuk memberikan pengalaman perawatan kesehatan yang optimal dan terpercaya bagi setiap pengguna layanan telemedisin di Tanah Air.
“Sistem Rujukan Dokter pada platform Alodokter dikurasi langsung oleh tim dokter internal kami, serta optimalisasi pengolahan big data. Ini berarti bahwa Rumah Sakit dan dokter yang kami rekomendasikan telah melalui proses seleksi ketat untuk memastikan bahwa mereka memberikan pengalaman dan penanganan terbaik bagi user Alodokter. Sistem ini tidak hanya menghemat waktu dan mengurangi kebingungan, tetapi juga memastikan bahwa setiap pengguna mendapatkan perawatan yang paling tepat dan efisien sesuai lokasi serta kebutuhan mereka,” menjelaskan Suci Arumsari, Co-Founder & President Director Alodokter.
Sistem Rujukan Dokter di Alodokter memastikan user mendapatkan rekomendasi dokter-dokter umum mau pun spesialis yang sesuai untuk menangani kasus kesehatannya dengan reputasi dan track records yang transparan, karena tersedia profil dokter yang lengkap, termasuk kualifikasi, pengalaman, dan ulasan dari pasien lain. Tidak itu saja, lokasi dokter dan rumah sakit terbaik pun dirujuk pada lokasi terdekat terlebih dahulu. Ini membantu pasien membuat keputusan yang lebih terinformasi. Hal ini dimungkinkan dengan integrasi aplikasi Alodokter dengan GPS di smartphone user.
Dokter pilihan akan memberikan saran medis yang berbasis bukti, membantu pasien menghindari tes atau prosedur yang tidak diperlukan dan menghemat biaya. Sistem Rujukan Dokter Alodokter ini juga memiliki rekam medis yang terintegrasi, memungkinkan dokter melihat riwayat perawatan pasien secara lengkap, sehingga perawatan menjadi lebih konsisten dan terkoordinasi.
“Kini memilih dokter melalui platform Alodokter yang memiliki sistem verifikasi dan penilaian ketat menjadi aman dan nyaman bagi user. Dengan sistem rujukan ini, Alodokter berharap memberikan solusi yang tepat, cepat, dan andal bagi semua pasien, serta memastikan hasil kesehatan yang lebih baik dan memuaskan. Kami akan selalu mencoba mengambil peran penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia,” lanjut kata Suci Arumsari.
Untuk info lebih lanjut bisa kunjungi web www.alodokter.com dan kunjungi Instagram @alodokter_id.
Anissa Syaini
Photo : Dok. Alodokter
